設計のアフターフォロー

オーナー様ご家族とはお引き渡しを終えても、

家のメンテナンスなどを通してお付き合いさせていただいております。

アフターフォローと言うと、飯塚や現場監督の羽切など、

職人さんとともに動いている人が家のメンテナンスを行う事がほとんどです。

私もオーナー様の家の事は詳しいですが、職人さんとのやりとりは現場監督がメイン。

 

そんな中、またまた私のＬＩＮＥがピコンと！！

オーナー様から、

「御殿場で観測史上最高気温を更新したらしいから、

エアコンを買いたい！！」って。

このオーナー様は

冬はエアコン１台で快適に過ごされていたのですが・・・

昨年以上に感じる猛暑にはたまらなかったようです。

そこで大型電気量販店に行く前に、

私に何を買っていいか相談に乗ってほしいっという連絡でした。

ここは設計担当の出番！そして家電製品好きの私の出番！！

バッチリ最新カタログを取りそろえ、市場調査やエアコン屋さんにも連絡。

家の断熱性や気密性、間取りからオーナー様のライフスタイルも

しっかりわかっているからこそ家電屋さんにはできないご提案を

ＹＡＭＡＴＯの家としてしっかりさせていただいきました。

そして、結果は某家電量販店さんでご購入することとなりました。

で終わり・・・ではありません。

家電量販店さんではどんな施工店さんがくるかわからないので

ＹＡＭＡＴＯの家から

構造部材の位置や断熱材セルロースファイバーの説明書を

オーナー様にお渡しさせていただきました。

構造部材や断熱材を傷つけたりせずに施工してもらう。
 
これも私たちにとっては大切なアフターフォロー。

あっでもこのアフターフォローは申し訳ございませんが

ＹＡＭＡＴＯの家のオーナー様だけにしか行いません。

責任もって創らせていただいた家だからこそ

いつまでもいい家であってほしい。

だからＹＡＭＡＴＯの家のオーナー様だけに限らさせて頂きます。