将来のため

今、勉強している資格の試験まで

残り３ヶ月弱となりました。

今日は、その願書の件についてお話しを

伺いに資格の学校へ行って来ました。

普段は、独学で勉強を進めているので

学校を利用する機会はありませんが、

以前、資料を取り寄せた事がきっかけで

係の方が心配して連絡をくれました。

約束の時間に学校へ着くと、効率の良い

勉強の進め方や、資料を基にしたポイントの

抑え方などを親身になってお話しをして

いただけたので、とても参考になりました。

一人で勉強をしていると、今のペースで

間に合っているのか不安だったり、科目が

複数あるとどれから手を付けたら良いのか

分からないと言う不安も初めはありましたが、

色々と相談に乗っていただいたおかげで

問題点を解決出来たので、残りの期間も

気合いを入れて頑張りたいと思います。

始めは、願書の提出について３０分程度の

説明との事でしたが、気が付くと４時間半も

自分のためにアドバイスをしてくださいました。

応援してくれる方がいるのは心強いです。

癒しの効果

皆さんは、テクノストレスと言う言葉をご存知でしょうか？

現代にはさまざまなストレスが存在し、中でもテクノストレス

と呼ばれるものが若い世代を中心に急増しています。

総務省発表のインターネット普及状況(２７年版)によると、

パソコン及び携帯電話の世帯普及率は、パソコンが７８．０％、

携帯電話が９４．６％と、仕事に限らず、家庭で使用する機会も

非常に多い事がうかがえます。

テクノストレスは、ディスプレイなどの表示機器を長時間

見続ける事によって起こる、身体や心の不調を指し、

ストレスの原因となる自律神経の乱れにも影響します。

疲れを残さないためには適度な休息が必要ですが、

家づくりにおいては、無垢材から放出される

フィトンチッドと言う成分にリラックス効果があり、

森林浴と同じ働きを持つとされています。

我が家が落ち着くと思えるのは、目には見えない

『自然の力』が働いているからかも知れませんね。

マナー

先日、仕事から帰ると家のポストに

荷物の不在連絡票が入っていました。

配達時間帯の都合が合わなかったので、

後日、営業所の窓口へ直接取りに行こうと

思い、記載されている番号に電話を掛けました。

内容を伝え、「荷物の保管期限は何日間ですか？」と

私が尋ねると

「多分、３日ぐらいだったと思いますが、

気になるようでしたらご自分で調べていただいた方が

納得されるかと思いますが。」と言う言葉が返って来ました。

「多分では困るので、確認して正確な保管期限を教えて

下さい」とお願いすると、電話を保留にすることも無く、

他の店員さんに大声で確認した後、

「一週間ぐらいだそうですよ。」と言う

他人事のような対応にも驚きました。

一応、お客さんであるこちらよりも先に『ガチャ！！』っと

電話を切られ、電話を切る際には吐き捨てるように

「自分で調べろよ、面倒なんだから」との声が。

店員さん、はっきり聞こえてますけど…。

社内にこう言う人が１人でもいると、

この会社の人はみんなそうなのかな？と、

マイナスなイメージにも繋がりますし、

利用する方も何か残念な気分になります。

プライベートでは、『多分』や『恐らく』が通用しても

やはり、お客様相手となると、

あり得ない態度だったなぁと感じました。

まだまだ勉強中の私ですが、分からない事は、分からないと

はっきり言う、分かる事は自信を持って対応する。

これからも失礼の無いように、完成見学会などでは、

お客様の立場に立った対応を心掛けたいと思いました。

お返し

本日、３月１４日はホワイトデーです。

バレンタインのお返しを何にしようかと悩む事も毎年の

楽しみの一つですが、今年はガトーフェスタハラダのラスクにしました。

実際に食べてみて美味しかった物や、流行などを取り入れて

選んでいるので、喜んで貰えるのではないかと思います。

もちろん、自分の分も毎年ちゃっかり買ってますが。(笑)

ホワイトデーは日本が発祥との事ですが、世界には、

ブラックデー(４月１４日)、イエローデー(５月１４日)、

グリーンデー(８月１４日)、オレンジデー(１１月１４日)

と言う日もあるそうで、あまり日本では馴染みがないような

気がします。

色に関係するイベントが１４日に限られていることは何か

理由があるのでしょうか。

また、来年の今頃はどんな物が流行しているのか楽しみです。