YAMATOの家│大和建設株式会社│自然素材を活かし、伝統構法(木組み+貫工法)で木の家づくりをする静岡県御殿場市・自社設計の地域工務店です。  
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アフターフォロー♪

引き渡しの時に監督の哲生さんが説明?伝授?

することがあります。

それはメンテナンスの方法。

YAMATOの家は自然素材をいろんな部分で使用しています。

基本的には通常の掃除だけで十分なのですが、

左官等にはひび割れが発生することがあります。

これは欠陥ではなく、自然素材そのものの性質。

ただ、やはり見た目が気になる時があります。

そんな時にオーナー様ご家族でもサクッとできるように

YAMATOの家では取り組まさせて頂いております。

これもYAMATOの家の家づくりの一環の

アフターフォローと言う部分です。

もちろん定期的な点検にもうかがうので

その際にオーナー様ご家族から気になる点などを

伺う事もあります。

そんなアフターフォローですが、

YAMATOの家のオーナー様ご家族ならご存知かと思いますが

そのアフターフォローに伺うのは飯塚や久保田。

設計が登場することはなかなかないのですが、

一昨日、私もアフターフォロー?してきました。

YAMATOの家のオーナー様ご家族でもあり、

YAMATOの家づくりを支えてくれている職人さんでもあり、

私の小学校から中学校の先輩でもあり、

前に住んでいた家が徒歩3分圏内のご近所さんでもある

オーナー様ご家族から連絡が!

「仕事には関係ないけど、パソコンがウイルスにかかったかも・・・」

ということで、仕事終わりにお伺い。

そう、アフターフォローと言うより呼び出しに近い。

ご夫婦ともに先輩なので・・・

ウイルスソフトを起動して検索かけて見たり、

バグ等の処理をさせてもらって。

とりあえず問題なかったのでOK。

今後の対応方法もちょこっと教えて、

私のアフターフォロー完了!!

合わせて家のなかもチェックさせてもらって♪

 

これ、一応業務時間外のことなので、オプションです(笑)

な~んて言いながら、晩酌しているご主人の横で

いろんな話もさせてもらったひと時でした♪

 

YAMATOの家 峯田



2019/01/30
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